Przejdź do głównej treści
Zamknij wyszukiwarkę Wyczyść Szukaj
Ulubione
Produkty w koszyku: 0. Zobacz szczegóły

Twój koszyk jest pusty

Regulamin

Regulamin Sklepu internetowego https://constancecarroll.pl prowadzonego przez JAROSŁAW STARCZEWSKI Eurocosmetics z siedzibą w Częstochowie

 

1 Informacje Ogólne:

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego https://constancecarroll.pl/ , w tym w szczególności warunki zawierania i rozwiązywania umów, składania zamówień oraz zasady postępowania reklamacyjnego.
  2. Sklep internetowy oferuje kosmetyki Constance Carroll sprzedawane przez JAROSŁAW STARCZEWSKI Eurocosmetics z siedzibą w Częstochowie, a oferta skierowana jest do Konsumentów, Przedsiębiorców i innych Klientów.
  3. Właścicielem sklepu jest JAROSŁAW STARCZEWSKI Eurocosmetics z siedzibą w Częstochowie ul. Wieszczów 14 , 42-280 Częstochowa, NIP 5731179252 Regon 150296381.
  4. Regulamin obowiązuje od dnia 4.09.2025 r.
  5. Dane kontaktowe:

Adres poczty elektronicznej: sklep@constancecarroll.com.pl

Adres korespondencyjny: ul. Ekonomiczna 5, 42-280 Częstochowa;

 

2 Słownik pojęć:

 

Ilekroć w Regulaminie jest mowa o:

1) Konsumencie - oznacza to osobę fizyczną dokonującą za pośrednictwem sklepu internetowego constancecarroll.com.pl/sklep/ czynności prawnej ze Sprzedawcą niezwiązanej bezpośrednio prowadzoną przez nią  działalnością gospodarczą lub zawodową.

2) Kliencie – oznacza to osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nie posiadającą osobowości prawnej dokonującą za pośrednictwem sklepu internetowego constancecarroll.com.pl/sklep/ czynności prawnych.

3) Sprzedawcy – oznacza to JAROSŁAW STARCZEWSKI Eurocosmetics z siedzibą w Częstochowie;

4) Sklep – oznacza to serwis internetowy wyposażony w platformę sprzedażową, prowadzoną przez Sprzedawcę.

5) Dzień roboczy – oznacza to kolejne dni tygodnia od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

6) Newsletterze – oznacza to usługę świadczoną drogą elektroniczną przez Sprzedawcę, polegającą na przesyłaniu na adres e-mail Klienta wiadomości zawierających informacje handlowe dotyczące sklepu internetowego, w tym w szczególności o nowościach produktowych, promocjach, ofertach specjalnych oraz wydarzeniach związanych z marką Constance Carroll. Korzystanie z Newslettera wymaga dobrowolnej zgody Klienta oraz podania prawidłowego adresu e-mail. Klient może w każdej chwili zrezygnować z subskrypcji poprzez kliknięcie linku rezygnacyjnego znajdującego się w każdej wiadomości Newslettera lub kontakt ze Sprzedawcą.

 

3 Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym

 

  1. Sklep umożliwia dokonanie zamówienia i zakupu oferowanych towarów, korzystając z oprogramowania, w postaci popularnych przeglądarek internetowych obsługujących pliki typu cookies.
  2. Do obsługi funkcjonalności sklepu wymagane jest zainstalowanie w przeglądarce internetowej najnowszych wersji oprogramowania Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge lub innej kompatybilnej przeglądarki internetowej z włączoną obsługą języka JavaScript i akceptacją plików cookies. Niektóre wersje oprogramowania zainstalowanego na komputerze Klienta mogą powodować niewłaściwe działanie strony. O nieprawidłowym działaniu strony Sklepu należy poinformować Sprzedawcę na adres: sklep@constancecarroll.com.pl, wskazując konfigurację sprzętu i oprogramowania Klienta.
  3. Do korzystania ze wszystkich funkcjonalności Sklepu konieczne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail).

 4 Warunki zawierania transakcji za pośrednictwem Sklepu

  1. Sklep umożliwia przyjmowanie zamówień całodobowo, przez wszystkie dni tygodnia.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów i usług za pośrednictwem strony https://constancecarroll.pl/ działającej w sieci Internet.
  3. Proces zamówienia odbywa się poprzez umieszczenie towaru w koszyku, następnie potwierdzenie chęci zakupu, wybór opcji dostawy wraz z zatwierdzeniem kosztów dostawy, podaniem danych osobowych oraz adresu dostawy oraz wybór opcji płatności, w tym wskazanie formy potwierdzenia zawarcia transakcji.
  4. Klient ma obowiązek podać prawdziwe dane osobowe oraz adres dostawy.
  5. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A. Akceptowane są karty płatnicze (Visa, Mastercard).
  6. Dostawa zakupionego towaru odbywa się na terytorium Rzeczpospolitej Polskiej. Sklep nie prowadzi sprzedaży wysyłkowej poza terenem Rzeczpospolitej Polskiej.
  7. Warunkiem skorzystania z oferty sklepu jest uprzednie zapoznanie się z udostępnionymi na stronie internetowej Sklepu: Regulaminem Sklepu internetowego, cennikiem (podane ceny w walucie polskiej PLN, z podatkiem VAT), cennikiem dostaw, Polityką Prywatności.
  8. Informacje o towarach stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
  9. Zamówienie Klienta, przesłane do Sklepu poczytuje się za ofertę zawarcia umowy sprzedaży zamawianych towarów ze Sklepem.
  10. Sprzedawca po zaakceptowaniu zamówienia przesyła na wskazany przez Klienta adres poczty elektronicznej e-mail potwierdzenie złożenia zamówienia, oraz po uruchomieniu realizacji zamówienia informację o przyjęciu zamówienia do realizacji. Informacja o przyjęciu zamówienia do realizacji jest oświadczeniem Sprzedawcy o przyjęciu oferty, o której mowa w §4 ust. 9 Regulaminu. Oświadczenie o przyjęciu oferty Klienta stanowi moment zawarcia Umowy sprzedaż
  11. Ceny towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu podawane są w złotych, są cenami brutto (zawierają podatek VAT), lecz nie zawierają kosztów dostawy towaru. Koszty dostawy towaru wykazywane są przy potwierdzeniu zamówienia, przed skierowaniem Klienta do okna wyboru płatności.
  12. W przypadku płatności przelewem po zarezerwowaniu zamówionego towaru/usługi w Sklepie, wysyłany jest e-mail z numerem rachunku bankowego. Przekazanie zamówienia do realizacji następuje w ciągu 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania należnej kwoty na rachunku bankowym Sprzedawcy. W przypadku płatności za pobraniem płatność następuje gotówką przy odbiorze towaru. W przypadku płatności elektronicznej lub kartą płatniczą przekazanie zamówienia do realizacji zamówienia następuje w ciągu 2 dni roboczych od dnia zaksięgowania należnej kwoty na koncie Sprzedawcy.
  13. Sprzedawca zamieszcza w Sklepie informację o liczbie dni roboczych potrzebnych do dostawy i realizacji zamówienia przy poszczególnym towarze. Sprzedawca podaje w dniach roboczych także przewidywany czas przygotowania zamówienia do wysyłki. Jest to czas, który upływa od przyjęcia zamówienia do realizacji do momentu przekazania zamówionego towaru zaopatrzonego w stosowne zabezpieczenia transportowe do przewoźnika realizującego dostawę.
  14. Klient może dokonać wyboru formy dowodu zakupu poprzez wskazanie, paragonu, faktury elektronicznej, tradycyjnej, w takim przypadku zobowiązany jest wskazać w formularzu niezbędne dane do wystawienia odpowiedniego. W razie niewskazania formy dowodu zapłaty domyślnie wystawiany jest paragon.
  15. Dostawa zakupionych towarów odbywa się poprzez przewoźnika – InPost lub DPD, na podany w formularzu zamówienia adres. Wybór przewoźnika z pośród wyżej wymienionych należy do Klienta.
  16. Klient będący osobą ze szczególnymi potrzebami może zgłosić potrzebę dotyczącą dostępności usług na adres e-mail. sklep@constancecarroll.com.pl. Każdorazowe zgłoszenie będzie rozpatrywane indywidualnie.
  17. Klient będący Konsumentem może zrezygnować z towaru kupionego w Sklepie bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia odebrania przesyłki. Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt. 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów (j.t. Dz. U. z 2024 poz. 1796, z późn. zm.) prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Listę produktów, w stosunku do których prawo odstąpienia nie przysługuje lub jest ograniczone określa załącznik nr 1 do Regulaminu.
  18. Odstąpienie od umowy może nastąpić poprzez podpisanie załączonego do produktu formularza odstąpienia od umowy oraz przesłanie go na wskazany adres Sprzedawcy lub przesłanie oświadczenie o odstąpieniu od umowy pocztą elektroniczną na adres sklep@constancecarroll.com.pl z uwzględnieniem możliwości identyfikacji Klienta. Wyrażenie oświadczenia woli od odstąpieniu od umowy winno być złożone w taki sposób, by wyrażało wolę konsumenta w sposób dostatecznie jasny.
  19. Sprzedający, w przypadku wykonania przez konsumenta prawa do odstąpienia od umowy zwraca konsumentowi niezwłocznie, lecz nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt przesyłki produktu do konsumenta.
  20. Sprzedający dokonuje zwrotu płatności w sposób wskazany przez konsumenta. W razie braku określenia sposobu zwrotu płatności za wybrany sposób przyjmuje się sposób zapłaty za zakupiony przez konsumenta uprzednio towar.
  21. Klient ponosi jedynie bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy, przez co należy w szczególności rozumieć się koszt odesłania zakupionego towaru do Sprzedawcy.
  22. Jeżeli Konsument dokonał wyboru sposobu dostarczenia zakupionego towaru innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez sprzedającego, sprzedający nie jest zobowiązany do zwrotu klientowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.
  23. Sprzedawca niezwłocznie przekazuje Klientowi potwierdzenie przyjęcia oświadczenia o odstąpieniu drogą elektroniczną – przy wykorzystaniu wskazanego przez klienta adresu poczty elektronicznej lub przy użyciu innego środka komunikowania się, jeżeli użycie poczty elektronicznej nie jest możliwe.

 5 Tryb postępowania reklamacyjnego

  1. W przypadku wad lub niezgodności towaru z umową, kupującemu przysługuje uprawnienie do reklamacji towaru poprzez zawiadomienie sprzedającego drogą poczty elektronicznej na adres e-mail: sklep@constancecarroll.com.pl lub pocztą tradycyjną na adres korespondencyjny Serwisu - JAROSŁAW STARCZEWSKI Eurocosmetics ul. Wieszczów 14 42-280 Częstochowa.
  2. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać następujące dane:
    a) imię i nazwisko
  3. b) adres do korespondencji (również adres e-mail oraz numer telefonu)
  4. c) przedmiot reklamacji;
  5. d) przyczynę reklamacji
  6. e) podpis (tylko w przypadku reklamacji składanej pocztą tradycyjną);
  7. Reklamacje rozpatrywane są przez Sprzedawcę bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni od daty otrzymania przesyłki z reklamowanym towarem poprzez ustosunkowanie się do złożonej reklamacji i poinformowanie Klienta o dalszym postępowaniu.
  8. O rozpatrzeniu reklamacji Sprzedawca informuje Klienta pocztą elektroniczną na adres e-mail, wskazany w zgłoszeniu reklamacyjnym, a w przypadku korespondencji listownej – na adres nadawcy przesyłki, lub inny adres wskazany w korespondencji;
  9. W razie uwzględnienia reklamacji, Sprzedawca zobowiązuje się uzgodnić termin i sposób naprawy towaru lub wymiany towaru na wolny od wad – a jeżeli nie jest to możliwe - obniżenia ceny.
  10. Jeżeli wada rzeczy sprzedanej jest istotna, konsumentowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

 

6 Przetwarzanie i Ochrona Danych Osobowych


Sprzedający, będący administratorem danych osobowych, chroni dane osobowe Klientów. Podane przez Klienta dane mogą być przetwarzane wyłącznie dla celów określonych w Regulaminie w celu realizacji złożonego zamówienia oraz celów określonych w Polityce Prywatności dostępnej na stronie internetowej: https://constancecarroll.pl/pl/i/Polityka-prywatnosci/11

7 Newsletter

1. Przedmiotem Usługi Newsletter jest okresowe (w terminach ustalonych przez Sprzedawcę) przesyłanie przez Constance Carroll w formie wiadomości elektronicznych (e-mail) na podany przez Klienta adres poczty elektronicznej  informacji, w tym informacji handlowej, zawierającej w szczególności ofertę marki Constance Carroll (dostępną w sklepie internetowym pod adresem constancecarroll.pl), a także informacje o nowościach produktowych, aktualnych promocjach, wydarzeniach, kolekcjach oraz inne wiadomości dotyczące marki Constance Carroll oraz działań podejmowanych przez Sprzedawcę.

2. W celu rozpoczęcia świadczenia Usługi Newsletter wymagane jest wyrażenie zgody przez Klienta na otrzymywanie informacji handlowych. Wyrażenie zgody następuje poprzez podanie swojego adresu e-mail w odpowiednim formularzu na stronie constancecarroll.pl, zaznaczenie właściwego checkbox’a oraz jej potwierdzenie poprzez kliknięcie przycisku „Zapisz”, a następnie kliknięcia w link aktywacyjny przesłany na adres email Klienta (moment rozpoczęcia świadczenia Usługi Newslettera).

3. Usługa Newsletter świadczona jest od momentu rozpoczęcia świadczenia Usługi Newslettera przez czas nieoznaczony (nie wcześniej jednak niż w chwili, gdy Constance Carroll udostępni Usługę Newsletter) i trwa do momentu jej zakończenia przez Sprzedawcę lub rezygnacji z niej przez Klienta. Klient ma możliwość, w każdej chwili i bez podania przyczyny, rezygnacji z dalszego świadczenia Usługi Newsletter.

4. Rezygnacja odbywa się poprzez kliknięcie w link dezaktywacyjny znajdujący się w treści każdej wiadomości Newsletter lub poprzez wysłanie żądania w tym zakresie na adres e-mail: sklep@constancecarroll.pl.

8 Postanowienie Końcowe

  1. Niniejszy Regulamin obowiązuje od dnia udostępnienia na stronie internetowej Sklepu i stanowi integralną część zawieranej z Klientem umowy. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna dla Klienta na stronie internetowej Sklepu w zakładce Regulamin: https://constancecarroll.pl/pl/i/Regulamin/3
  1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian niniejszego Regulaminu. O treści zmian niniejszego Regulaminu zarejestrowany Użytkownik zostanie powiadomiony w formie elektronicznej, na 7 dni przed wejściem w życie nowelizacji Regulaminu. Zmiany Regulaminu nie mogą pogarszać sytuacji prawnej konsumentów zawierających umowy na podstawie wersji regulaminu obowiązującej przed wejściem w życie jego nowelizacji. Transakcje, których realizacja rozpoczęła się przed wejściem w życie nowelizacji Regulaminu, będą realizowane według zasad sprzed jego nowelizacji.
  2. Do transakcji zawieranych za pośrednictwem sklepu stosuje się prawo polskie. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie, zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności przepisy ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. - kodeks cywilny (t.j. Dz. U. z 2025 r., poz. 1071, z późn. zm.), ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (t.j. Dz.U. z 2024 r., poz. 1513, z późn. zm.), ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2024 r., poz. 1796, z późn. zm.), oraz Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych).
  3. W sprawach z udziałem konsumenta może on wytoczyć powództwo przed sądem właściwym ze względu na swoje miejsce zamieszkania.
  4. Sklep zapewnia dostępność usług cyfrowych zgodnie z ustawą z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej (t.j. Dz. U. z 2023 r., poz. 1440, z późn. zm.) oraz standardami WCAG 2.1 AA.

 

Załącznik nr 1 do Regulaminu Sklepu internetowego https://constancecarroll.pl/, prowadzonego przez JAROSŁAW STARCZEWSKI Eurocosmetics z siedzibą w Częstochowie;

 

Lista produktów, których zwrot jest wyłączony w trybie art. 38 ust. 5 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumentów (j.t. Dz. U. z 2024 poz. 1796, z późn. zm.), w myśl którego prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umowy w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

Cienie do powiek, Szminki, pomadki, błyszczyki, konturówki, Kosmetyki z kategorii Pudry (w tym pudry, róże), Podkłady i korektory do twarzy, Eyelinery, kredki do oczu i brwi, Mydełko do brwi , Tusze do rzęs

 
Lista produktów zawiera m.in.:
Touch Away Concealer
Korektor Always MAGICAL Green
Mineralny puder prasowany Silky Smooth
Puder w kulkach Powder Balls Crazy Cheeks
Puder Loode Powder
Puder bronzujący Sunkiss Bronzer
Róż do policzków BLUSH CRUSH
Puder mineralny sypki Mineral Powder
Podkład Lasting Performance Matt Cover
Rozświetlacz prasowany Sun Ray Illumination
Puder w kamieniu Compact Refill
Matowa pomadka w kredce Power Lipstick
Kremowa konturówka do ust Creamy Lip Liner
Kremowa Pomadka Creamy Fashion Colour
The Magic Of Glow - rozświetlający błyszczyk do ust
Błyszczyk do ust efekt tafli Sweet Jelly
Miraculous Lip Gloss - błyszczyk do ust z drobinkami
Satin Touch Mono Eyeshadow
Metallix Mono Eyeshadow
Matte Velvet Mono Eyeshadow
Turbo Liquid Eyeliner Shine 24H Water Resist
Quick Stroke Eyeliner Waterproof
Mascara do rzęs Cat’s Look Total Effect
Mascara GLAM LOOK
Automatyczna kredka do oczu Vegan Eyeliner
Kredka do oczu Kohl Eyeliner
Precision Liner Black - czarny eyeliner w pisaku
Mascara do rzęs Paris Chick! Charmed 3IN1
Cienie do powiek Turbo Magic Pigment
Eyebrow Fixing Gel Clear
Eyebrow Definer Automatic
Kredka do brwi ze szczoteczką Eyebrow Pencil
EYEbrow STYLING SOAP - wegańskie mydło do brwi